Retirar dinero y hacer operaciones desde cajeros automáticos forma parte de la rutina de todos. Pero, ¿sabía que los delincuentes podrían utilizar los vouchers o comprobantes que usted desecha para robar información y tratar de entrar a su cuenta bancaria?
De acuerdo a Hildebrando Castillo, especialista en seguridad de G4S, estas son las claves para evitar ser víctima de robos y malas sorpresas: 
1. Código de contraseña personal (PIN): La contraseña de 4 dígitos que necesitará generar luego de recibir su tarjeta de débito o crédito, debe ser fácil de recordar, pero evite elegir fechas de nacimiento o secuencias simples (1 2 3 4), porque podrían ser identificadas por los ladrones. Por ningún motivo escriba esta contraseña en su tarjeta u otro documento que guarda en su billetera o cartera.

2. Ubicación del cajero automático (ATM): Evite retirar efectivo en cajeros ubicados en calles poco iluminadas o no muy concurridas, sobre todo si es de noche. Debe abstenerse de usarlos cuando alrededor o al interior de la cabina distinga la presencia de individuos sospechosos.

3. Operaciones anormales en el cajero: Si detecta que la ranura de ingreso de la tarjeta presenta objetos extraños, sospechosos o sobrepuestos, no introduzca su tarjeta. Asimismo, al momento de terminar una operación, si se muestran mensajes extraños, si el cajero no emite el comprobante, o le retiene la tarjeta, informe de inmediato al banco. Es común que las personas que hacen retiros de dinero dejen los recibos de operación encima del cajero o en las cestas de papeles dentro de la cabina; evite hacerlo o, mejor aún, destruya el voucher ya que contiene información que puede ser utilizada por los delincuentes.

4. No acepte ayuda de personas externas: Al momento de realizar una operación en cajero, no acepte ayuda ni recomendaciones de personas desconocidas, porque su uso es personal. Lo recomendable es pedir ayuda a algún trabajador de la entidad financiera. También debe estar atento y tomar precauciones frente a elementos distractores, como niños o personas que le soliciten ayuda.

5. Robo o pérdida de la tarjeta: En caso de sufrir cualquiera de estas situaciones, lo recomendable es que se comunique de inmediato con la entidad financiera para hacer el bloqueo total de la tarjeta y evitar retiros de dinero que puedan sorprenderlo y perjudicarlo.
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Andrés Rafael López

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